Systemwalker Centric Manager 導入手引書 - Microsoft(R) Windows NT(R)/Microsoft(R) Windows(R) 2000/Microsoft(R) Windows Server(TM) 2003 -

5.7.4 Web連携機能使用時のその他の留意事項

Web連携機能使用時のその他の留意事項を以下に示します。

◆インターネットからWeb連携機能を使用する場合

“インターネット環境でのSystemwalker Webコンソール(モバイル版)の設定”を参照し、設定してください。なお、インターネットから運用管理サーバへアクセス可能なコンピュータについて、接続するPCのプロバイダを追加する必要があります。

◆IISが停止しているサーバに運用管理サーバをインストールする場合

IISがインストールされているサーバに運用管理サーバをインストールする場合、IISが動作していないとインストール時に以下のようなメッセージが出力され、Web連携のセットアップは行われない場合があります。(インストールは継続します)

IISの設定処理に失敗しました。Web連携を使用する場合はインストール後にalias.exeを実行してください。

Web連携を使用する場合は、インストール完了後にIISを起動し、以下のコマンドを実行してください。

Systemwalkerインストールディレクトリ\mpwalker\bin\alias.exe

◆ヘルプデスクを使用する場合

以下の作業を実施した場合は、IISを再起動してください。

• ヘルプデスク管理者用クライアント設定の更新
• ヘルプデスクオプション定義更新
• ヘルプデスクの各種定義ウィンドウから運用情報を更新（担当者、部署は除く）

再起動後、設定内容が反映されます。