Systemwalker Centric Manager 導入手引書 - UNIX共通 -

C.2.3 ヘルプデスクのDB拡張

■拡張できるDBサイズ

3つのモデル(1000件:100MB、5000件:360MB、10000件:720MB)から選択できます。すでに10000件モデルでDBを作成した場合は拡張できません。

■運用管理サーバにDBを作成している場合の処理手順

1. pcentricmgrコマンドにより、Systemwalker Centric Managerを停止します。
2. mpbkcコマンドにより、ヘルプデスクDBをバックアップします。
3. MpHDOSsetupコマンドにより、運用管理サーバのヘルプデスクDBを削除します。
4. MpHDOSsetupコマンドにより、運用管理サーバのヘルプデスクDBを再作成します。
5. mprscコマンドにより、ヘルプデスクDBをリストアします。
6. scentricmgrコマンドにより、Systemwalker Centric Managerを起動します。

■ヘルプデスクサーバにDBを作成している場合の処理手順

ヘルプデスクサーバでのDB拡張処理には、ヘルプデスクセットアップメニューを使用します。ヘルプデスクセットアップメニューは、[スタート]メニューから[プログラム]-[Systemwalker Centric Manager]-[環境設定]-[ヘルプデスクセットアップ]を選択して起動します。

1. ヘルプデスクセットアップメニューの[保守]ボタンをクリックし、[保守]ダイアログボックスを表示した後、[バックアップ]を選択してヘルプデスクDBをバックアップします。
2. ヘルプデスクセットアップメニューの[ヘルプデスク環境削除]ボタンをクリックし、ヘルプデスクDBを削除します。
3. ヘルプデスクセットアップメニューの[ヘルプデスク環境作成]ボタンをクリックし、ヘルプデスクDBを再作成します。
4. ヘルプデスクセットアップメニューの[保守]ボタンをクリックし、[保守]ダイアログボックスを表示した後、[リストア]を選択してヘルプデスクDBをリストアします。