Systemwalker Centric Manager 導入手引書 - UNIX共通 -

6.2.1 ヘルプデスクのデータベース削除

ヘルプデスクデータベースを削除する場合は、インストール種別や環境に合わせたコマンドを実行し、ヘルプデスクセットアップメニューを表示して削除の項目を選択します。なお、環境削除を実行する場合は、環境作成時に使用したアカウントと同一のアカウントでログインして実行する必要があります。

1. 環境に合わせ、以下のどちらかのコマンドを実行します。

[運用管理サーバの場合]

/opt/systemwalker/bin/MpHDOSsetup

→以下のヘルプデスクセットアップメニューから"3"を選択します。



[ヘルプデスクサーバの場合]

/opt/systemwalker/bin/MpHDSVsetup

→以下のヘルプデスクセットアップメニューから"2"を選択します。

運用管理サーバとヘルプデスクサーバが同一コンピュータに存在する場合は、運用管理サーバの環境削除を行う前にヘルプデスクデータベースを削除してください。