Systemwalker Centric Manager 導入手引書 - Microsoft(R) Windows NT(R)/ Microsoft(R) Windows(R) 2000/ Microsoft(R) Windows Server(TM) 2003 -

8.3.8.8 ヘルプデスク機能の運用を再開する

ヘルプデスクデータベースを作成しているサーバを別コンピュータへリストアした場合、ヘルプデスククライアントをインストールしている各サーバ、クライアントで“ODBCデータソースの変更”が必要です。

また、ヘルプデスククライアントをインストールしている各サーバ、クライアントを別コンピュータへリストアした場合、リストア後のコンピュータで“ODBCデータソースの設定”が必要です。

■ODBCデータソースの設定

[ヘルプデスククライアント設定]ダイアログボックスに指定した、ODBCデータソース名と同名で、新たにODBCデータソースを設定してください。

手順については、“ヘルプデスク管理者用クライアントの設定”を参照してください。

■ODBCデータソースの変更

[ヘルプデスククライアント設定]ダイアログボックスに指定した、ODBCデータソースに設定されているホスト名を変更してください。

手順については、“ヘルプデスク管理者用クライアントの設定”を参照してください。