| Systemwalker Centric Manager 導入手引書 - Microsoft(R) Windows NT(R)/ Microsoft(R) Windows(R) 2000/ Microsoft(R) Windows Server(TM) 2003 - |
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| 第5章 運用管理クライアント・クライアントの環境構築 | > 5.10 利用機能により必要な環境設定 | > 5.10.1 ヘルプデスク機能を利用する場合の環境設定 |
ヘルプデスク管理者用クライアントとは、運用管理サーバおよび運用管理クライアントにインストールされるヘルプデスククライアントです。
ヘルプデスク管理者が使用し、ヘルプデスクの動作環境の設定などを行います。障害票転送依頼機能などを実行することができます。
ヘルプデスク管理者用クライアントの設定方法は、“ヘルプデスク管理者用クライアントの設定”を参照してください。
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