| Systemwalker Centric Manager 導入手引書 - Microsoft(R) Windows NT(R)/ Microsoft(R) Windows(R) 2000/ Microsoft(R) Windows Server(TM) 2003 - |
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| 第5章 運用管理クライアント・クライアントの環境構築 | > 5.10 利用機能により必要な環境設定 | > 5.10.1 ヘルプデスク機能を利用する場合の環境設定 |
ヘルプデスクユーザ用クライアントとは、運用管理サーバおよび運用管理クライアント以外にインストールされるヘルプデスククライアントです。
ヘルプデスクユーザがヘルプデスクを使用するために必要な以下の設定について説明します。
ヘルプデスクユーザ用ODBCの設定は、ヘルプデスク管理者のODBCと同じです。
ODBCの設定については、“データベース用のODBCの設定”を参照してください。
ヘルプデスク機能がデータベースと接続する情報およびヘルプデスククライアントが動作する環境を定義します。
[ヘルプデスク クライアント設定] ダイアログボックスについては、“ヘルプデスク管理者用クライアントの動作環境の設定”を参照してください。
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