Interstage Application Server トラブルシューティング集

4.3 ログオン時の異常

Interstage管理コンソールにログオンすることができないまたはボタンを押しても画面が遷移しない

　本現象となる場合は、Webブラウザの設定誤りの可能性があります。以下の事項を確認してください。

• Interstage管理コンソールにログオンするには、対象のサーバシステムのユーザ名とパスワードを指定する必要があります。正しいユーザ名とパスワードが指定されているかどうか確認してください。
• Interstage管理コンソールにログオンするには、利用するWebブラウザの設定で“プロキシサーバを利用しない”設定にしてください。
• Interstage管理コンソールにログオンするには、利用するWebブラウザの設定で“Javaスクリプトを有効にする”に設定にしてください。
• Interstage管理コンソールにログオンするには、利用するWebブラウザの設定で“スタイルシートを有効にする”に設定にしてください。
• Interstage管理コンソールにログオンするには、利用するWebブラウザの設定で“一時ファイルのバージョンの確認を行う”に設定にしてください。

ログオン時に、メッセージ「IS: エラー: is40010: 内部論理矛盾が発生しました(エラー情報1.1314)」が出力されてInterstage管理コンソールのログオンに失敗する場合がある。

　本現象となる場合は、Interstage Operation ToolサービスおよびInterstage JServlet(OperationManagement)サービスのログオンアカウントを変更していないか確認してください。デフォルトの「ローカルシステムアカウント」が設定されている場合には本現象が発生することがあります。確認方法は、[コントロールパネル]→[管理ツール]→[サービス]においてサービスのプロパティを確認しログオンタブで「ローカルシステムアカウント」が設定されているかを確認してください。