Interstage Application Server メッセージ集

10.6.35 IJServer12035

(error) IJServer12035: The requests sent to the Web Application did a timeout. Delay in Web Applications or IJServer overloaded. serverName=<serverName> serverPort=<serverPort> host=<host> port=<port> uri=<uri> time=<time> seconds pid=<pid> tid=<tid>

［可変情報］
　<serverName>=Webサーバのサーバ名
　<serverPort>=Webサーバのポート番号
　<host>=ワークユニット(IJServer)のホスト名
　<port>=ワークユニット(IJServer)のポート番号
　<uri>=Webブラウザの要求、リクエストURI
　<time>=タイムアウト時間
　<pid>=WebサーバのプロセスID
　<tid>=WebサーバのスレッドID

［意味］
　Webアプリケーションへのデータ転送でタイムアウトしました。Webブラウザから送られたフォームデータをWebアプリケーションに転送できません。

［原因］
　以下の原因が考えられます。

1. データ転送の完了を待つ時間がタイムアウト時間を超過しました。
2. Webアプリケーションの処理が遅延しています。
3. ワークユニット(IJServer)が過負荷状態です。Java VMでメモリ不足が発生している可能性があります。
4. Webサーバとワークユニット(IJServer)間のネットワーク異常です。

［システムの処理］
　Webサーバコネクタは、ワークユニット(IJServer)への接続を中断し、Webブラウザにステータスコード500(Internal Server Error)のメッセージを通知しました。

［ユーザの対処］
　本エラーメッセージが慢性的に出力される場合には、ワークユニット(IJServer)のプロセス多重度を増やすか、またはシステム構成(ハードウェア、ソフトウェア)を見直して、過負荷に対して十分なシステムを構築してください。必要であればCPUのアップグレードも検討してください。

1. Interstage管理コンソールで、[Servletコンテナ設定] > [タイムアウト]の値を大きくしてください。
   • マルチサーバ管理機能を使用している場合、または、Webサーバとワークユニット(IJServer)を同一のサーバマシンで運用している場合
     Interstage管理コンソールで、[ワークユニット] > “ワークユニット名” > [環境設定]タブ > [詳細設定] > [Servletコンテナ設定] > [タイムアウト]の値を大きくしてください。
   • Webサーバとワークユニット(IJServer)を別のサーバマシンで運用している場合
     Interstage管理コンソールで、[Webサーバ] > [Webサーバコネクタ] > “ワークユニット名” > [環境設定]タブ > [詳細設定] > [Servletコンテナ設定] > [タイムアウト]の値を大きくしてください。
2. Webアプリケーションで処理の遅延が発生していないか確認してください。
3. イベントログ(システムログ)、またはIJServerのコンテナログを参照してください。Java VMのメモリ不足(OutOfMemoryError)が発生している場合には、“トラブルシューティング集”の“Java実行環境運用時の異常”−“OutOfMemoryError発生時の対応”を参照して対処してください。
4. Webサーバとワークユニット(IJServer)を別のサーバマシンで運用している場合には、Webサーバとワークユニット(IJServer)間でネットワーク接続に異常がないか確認してください。