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第5部 保守編 | > 第15章 資料採取 | > 15.3 障害発生時の対処 |
障害発生時にトレース情報を採取していない場合、管理ツールからトレースを採取するように修正後、再現テストを実施してプロセストレース、およびエラー情報を送付してください。
採取するプロセストレースは、運用形態により適宜変更してください。
トレース名 |
必須 |
運用形態 |
採取先 |
---|---|---|---|
エラー情報 |
○ |
必須情報です。 |
「DSAの格納先ディレクトリ/Elogs」配下 |
odssched.log |
○ |
必須情報です。 |
「DSAの格納先ディレクトリ/Plogs」配下 |
odscomms.out.nnn |
|
チェイニング運用している場合のみ必須情報です。 |
「DSAの格納先ディレクトリ/Plogs」配下 |
mtldapd.out.000 |
○ |
必須情報です。 |
「DSAの格納先ディレクトリ/Plogs」配下 |
odsshad.out.000 |
|
シャドウイング運用している場合のみ必須情報です。 |
「DSAの格納先ディレクトリ/Plogs」配下 |
odsmdsa.out.000 |
○ |
必須情報です。 |
「DSAの格納先ディレクトリ/Plogs」配下 |
odssdsa.out.nnn |
○ |
必須情報です。 |
「DSAの格納先ディレクトリ/Plogs」配下 |
odsldap.out.nnn |
|
LDAP V2プロトコルで運用している場合のみ必須情報です。 |
「DSAの格納先ディレクトリ/Plogs」配下 |
odsldapv3.out.nnn |
|
LDAP V3プロトコルで運用している場合のみ必須情報です。 |
「DSAの格納先ディレクトリ/Plogs」配下 |
odssyncgw.out.nnn |
|
Systemwalker UserAccessMGR連携している場合のみ必須情報です。 |
「DSAの格納先ディレクトリ/Plogs」配下 |
トレースを採取することができない、もしくはトレースを採取しても障害が再現しない場合、以下のファイルを送付してください。
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