| Interstage Application Server Smart Repository運用ガイド |
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| 付録B エラーコード | > B.2 SSLエラーコード |
［意味］
認証局証明書の解析に失敗しました。
［ユーザの対処］
SSLによる暗号化通信を行うために構築した、証明書や秘密鍵を管理する環境により、以下の対処をしてください。
Interstage証明書環境が壊れている可能性があります。バックアップした資源からInterstage証明書環境をリストアしてください。Interstage証明書環境のリストアは、すべてのサービス、サーバアプリケーションが停止していることを確認したうえで操作を開始してください。サービス、サーバアプリケーションの起動・停止については、サービス、サーバアプリケーションのマニュアルを参照してください。Interstage証明書環境資源のリストアについては、以下を参照してください。
“Interstage運用ガイド”の“資源のバックアップとリストア”-“リストア手順”-“Interstage証明書環境資源のリストア”
上記の対応をしても改善しない場合、または資源をバックアップしていない場合は、Interstage証明書環境を再構築してください。
Interstage証明書環境の構築については、以下を参照してください。
“セキュリティシステム運用ガイド”の“Interstage証明書環境の構築と利用”-“環境の構築方法”
証明書/鍵管理環境が壊れている可能性があります。バックアップした資源から証明書/鍵管理環境をリストアしてください。証明書/鍵管理環境のリストアは、証明書/鍵管理環境を使用するプログラムがない状態で実施してください。
証明書/鍵管理環境のリストアについては、バックアップを作成した方法に対応した方法で行う必要があります。
証明書/鍵管理環境をリストアしても改善しない場合、または資源をバックアップしていない場合は、証明書/鍵管理環境を再構築してください。
証明書/鍵管理環境の構築については、以下を参照してください。
“セキュリティシステム運用ガイド”の“SMEEコマンドによる証明書/鍵管理環境の構築と利用”-“証明書/鍵管理環境の構築方法”
上記の対応をしても改善されない場合、iscollectinfoコマンドを使用して調査情報を採取した後、技術員に連絡してください。
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