Interstage Portalworks 管理者ガイド
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付録F メッセージの意味と対処方法> F.2 実行ログ(イベントログ)

F.2.11 CTLxnnn

エラー
コード

メッセージ

対処方法

CTLE000

例外が発生しました。{0}

再度同様のオペレーションを実行してください。再現する場合は再現時のオペレーションを記録してください。なお、メッセージ中の可変部分には、以下の内容が出力されます。

  • {0}:検出した例外の詳細メッセージ

An exception occurred.{0}

CTLE001

処理の途中で例外が発生しました。{0}

システムを再起動してください。なお、メッセージ中の可変部分には、以下の内容が出力されます。

  • {0}:検出した例外の詳細メッセージ

詳細メッセージに(Interrupted by logoff.) と出力されている場合、以下の原因で出力されている場合があります。
利用者が利用者画面からリンクをクリックし、レスポンスを受信しきれていない時点でログオフを行った場合。この場合、運用への影響はありません。

An exception occurred while processing.{0}

CTLE002

サーバプログラムは停止しています。{0}

シナリオの初期化や削除に失敗しています。システムを再起動してください。なお、メッセージ中の可変部分には、以下の内容が出力されます。

  • {0}:シナリオ名またはファイル名

The server program has been suspended.{0}

CTLE003

管理者が利用を停止しています。

利用者のログオン処理中に運用停止が行われたことを示します。
Portalworksの運用を開始してください。

The administrator has suspended use of the service.

CTLE004

HTTPセションの作成に失敗しました。

再度同様のオペレーションを実行してください。再現する場合は再現時のオペレーションを記録してください。

Failed to create the HTTP session.

CTLE005

サーバとのタイムアウトが発生しています。

再度同様のオペレーションを実行してください。再現する場合は再現時のオペレーションを記録してください。

A timeout occurred from the server.

CTLE006

ネットワーク転送の限界を超えました。

複数のサーバ間で要求を無限に転送している可能性があります。ネットワークの設定、または、シナリオやHTMLに記述された宛て先を確認してください。

Exceeded the network forwarding limit.

CTLE007

対象となる接続先のサービスからの応答がありません。コンテンツ提供元のサーバが停止している可能性があります。{0}

USPまたはシナリオが無応答です。ネットワーク状態、または、シナリオ記述を確認してください。
なお、メッセージ中の可変部分には、以下の内容が出力されます。

  • {0}:検出した例外の詳細メッセージ

There was no response from the service.{0}

CTLE008

サーバ内での転送に失敗しました。{0}

再度同様のオペレーションを実行してください。再現する場合は再現時のオペレーションを記録してください。なお、メッセージ中の可変部分には、以下の内容が出力されます。

  • {0}:内部の転送先

Failed to forward in the server.{0}

CTLE009

対象となる接続先のサービスの呼び出しに失敗しました。{0}

タイムアウトによるログオフ処理中に接続先のサービスがレスポンスを返さなかった場合が考えられます。この場合、運用への影響はありません。なお、メッセージ中の可変部分には、以下の内容が出力されます。

  • {0}:詳細な内部情報

Failed to call the service.{0}

CTLE010

対象となる接続先のサービスを利用する権利がありません。{0}

システムを再起動してください。

なお、メッセージ中の可変部分には、以下の内容が出力されます。

  • {0}:詳細な内部情報

You do not have rights to use the service.{0}

CTLE011

期待しないイベントを破棄しました。{0}

システムを再起動してください。なお、メッセージ中の可変部分には、以下の内容が出力されます。

  • {0}:詳細な内部情報

An unexpected event has been destroyed.{0}

CTLE012

対象となる接続先のサービスが存在しません。{0}

利用者の所属するロールで、利用可能サービスに登録されたサービスが利用できる状態にあるか確認してください。

なお、メッセージ中の可変部分には、以下の内容が出力されます。

  • {0}:サービス名

The service does not exist.{0}

CTLE013

セションが無効になっています。{0}

タイムアウトが発生した状態で、ブラウザの操作を行った場合が考えられます。この場合、運用への影響はありません。なお、メッセージ中の可変部分には、以下の内容が出力されます。

  • {0}:詳細な内部情報

The session is invalid.{0}

CTLE014

対象となる接続先のサービスの名前解決ができません。{0}

再度同様のオペレーションを実行してください。再現する場合は再現時のオペレーションを記録してください。なお、メッセージ中の可変部分には、以下の内容が出力されます。

  • {0}:詳細な内部情報

The service name could not be resolved.{0}

CTLE015

対象となる接続先のサービスとの接続に失敗しました。{0}

以下の原因が考えられます。

  • 利用者が利用者画面からリンクをクリックし、レスポンスを受信しきれていない時点でログオフを行った可能性があります。この場合、運用への影響はありません。
  • すでに削除したサービスがロールに登録されています。ロールの情報を確認してください。

なお、メッセージ中の可変部分には、以下の内容が出力されます。

  • {0}:詳細な内部情報

Failed to connect to the service.{0}

CTLE016

対象となる接続先のサービスとの再接続に失敗しました。{0}

再度同様のオペレーションを実行してください。再現する場合は再現時のオペレーションを記録してください。なお、メッセージ中の可変部分には、以下の内容が出力されます。

  • {0}:詳細な内部情報

Failed to reconnect to the service.{0}

CTLE017

対象となる接続先のサービスが無効です。{0}

再度同様のオペレーションを実行してください。再現する場合は再現時のオペレーションを記録してください。なお、メッセージ中の可変部分には、以下の内容が出力されます。

  • {0}:詳細な内部情報

The service is invalid.{0}

CTLE018

ロールが既に存在します。{0}

再度同様のオペレーションを実行してください。再現する場合は再現時のオペレーションを記録してください。なお、メッセージ中の可変部分には、以下の内容が出力されます。

  • {0}:詳細な内部情報

The role already exists.{0}

CTLE019

対象となる接続先のサービスのアドバタイズに失敗しました。{0}

自サーバ名やポート番号を確認し、システムを再起動してください。なお、メッセージ中の可変部分には、以下の内容が出力されます。

  • {0}:詳細な内部情報

Failed to advertise the service.{0}

CTLE020

シナリオアーカイブに誤りがあります。{0}

シナリオの作成手順を確認してください。

なお、メッセージ中の可変部分には、以下の内容が出力されます。

  • {0}:詳細な内部情報

The scenario archive contains an error.{0}

CTLE021

ファイルを削除できません。{0}

システムを再起動してください。
なお、メッセージ中の可変部分には、以下の内容が出力されます。

  • {0}:詳細な内部情報

Could not delete the file.{0}

CTLE022

アクセスログの書き込みに失敗しました。{0}

アクセスログ出力先のディスク残り容量、または、書き込み権限を確認してください。

なお、メッセージ中の可変部分には、以下の内容が出力されます。

  • {0}:詳細な内部情報

Failed to write the access log.{0}

CTLE023

未知の端末からのアクセスを受けました。{0}

利用しているブラウザを確認してください。

なお、メッセージ中の可変部分には、以下の内容が出力されます。

  • {0}:詳細な内部情報

The server was accessed from unknown type device.{0}

CTLE024

端末種別に合ったサービスが存在しません。

使用されている端末用のサービスを用意してください。尚、使用されている端末用にサービスを提供していない場合は、無視して構いません。

The service for the device type does not exist.

CTLE999

未定義なエラー({0})が発生しました。

再度同様のオペレーションを実行してください。再現する場合は再現時のオペレーションを記録してください。なお、メッセージ中の可変部分には、以下の内容が出力されます。

  • {0}:詳細な内部情報

An undefined error({0}) occurred.


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