2021年 11月 現在

FUJITSU Software
Systemwalker IT Service Management Flashboards V13.4.0

適応機種 概要

• サーバ
  PRIMEQUEST 3000/2000シリーズ / PRIMEQUEST 1000シリーズ / PRIMERGY / マルチベンダーサーバ・クライアント

適応OS 概要

• サーバ
  Windows Server 2008(64-bit) / Windows Server 2008 / Windows Server 2003 x64 Editions / Windows Server 2003

機能説明

表示時点のデータを集計しグラフ表示

(1) Systemwalker IT Service Management Service Deskが蓄積したインシデントデータの統計情報を集計し、グラフ表示することが可能です。

(2) Systemwalker IT Service Management Frameworkで作成したお客様独自のアプリケーションにより蓄積されたインシデントデータの統計情報を集計し、グラフ表示することが可能です。

(3) グラフのデータをドリルダウン表示することが可能です。

システム/機能構成図

新規機能

V13.2.0からV13.4.0の機能強化項目は、以下のとおりです。

動作プラットフォームの拡大

サーバはWindows Server 2008(64-bit)、Windows Server 2008、Windows Server 2003 x64 Editionsを新規にサポートします。

商品体系

・Systemwalker IT Service Management Flashboards サーバライセンス V13

購入方法

1. メディアパックについて

本商品を利用される際は、以下のいずれかのメディアパックを購入してください。
・Systemwalker IT Service Management Service Desk メディアパック V13.4.0
・Systemwalker IT Service Management Framework メディアパック V13.4.0

---

2. ライセンス商品について

(1) 本商品を利用するにあたり、サーバ1台毎に1本の購入が必要です。

(2) 本商品にはライセンスキーが必要です。ライセンスキーの発行は、必須ソフトウェアであるSystemwalker IT Service Management Service Desk V13.4.0 / Systemwalker IT Service Management Framework V13.4.0のメディアパックCDに格納されているライセンスキー申請書に必要事項を記載のうえ、弊社窓口に申請してください。

ライセンス申請の流れ

---

3. 購入例

・社員数500人（うちインシデントを発行する人は300人）
・情報システム部10人（インシデントの対応者は決まった人5名）
・経営層の幹部社員はインシデントを閲覧するのみ
・インシデントは1つのサーバで運用

上記の会社で購入するべきライセンス数は、以下のとおりです。
・Systemwalker IT Service Management Service Desk メディアパック V13.4.0 × 1本（*1）
・Systemwalker IT Service Management Framework メディアパック V13.4.0 × 1本（*1）
・Systemwalker IT Service Management Service Desk サーバライセンス V13 × 1本
・Systemwalker IT Service Management Service Desk 固定ユーザライセンス V13 × 5本
・Systemwalker IT Service Management Flashboards サーバライセンス V13 × 1本

（*1）：Framework メディアパックとService Deskメディアパックのどちらかが必要です。

---

4. V13 からのバージョンアップ／レベルアップについて

V 13以降の本商品をお持ちの場合は、有償サポート・サービス「SupportDesk」のサービスの一環として、最新バージョン／レベルを提供いたします。（お客様からのご要求が必要です。）
「SupportDesk」を導入されていない場合は、新バージョン／レベル商品を改めてご購入頂く必要があります（価格の優遇はございません）のでご注意ください。
なお、「SupportDesk」の詳細については、弊社営業/SEにお問合せください。

関連ソフト

必須ソフトウェア

以下の製品のいずれかが必要となります。
・Systemwalker IT Service Management Service Desk V13.4.0
・Systemwalker IT Service Management Framerork V13.4.0

動作保証周辺機器

なし

留意事項

Windows Server 2003 x64 Editions, Windows Server 2008(64-bit)上での動作

本商品は、Windows Server 2003 x64 Editions, Windows Server 2008(64-bit)のWOW64(注)サブシステム上で、32ビットアプリケーションとして動作します。
注：Windows 32-bit On Windows 64-bit

関連URL

お客様向けURL

• 富士通ソフトウェア情報（Systemwalker IT Service Management)

  本商品の詳細情報を掲載しています。
  http://www.fujitsu.com/jp/products/software/middleware/business-middleware/systemwalker/products/itsm/

• 富士通ソフトウェア情報（製品一覧（その他））

  価格/型名の一覧（システム構成図）、富士通製ミドルウェア製品のライセンスに関する解説、サポート期間などの情報を提供しております。
  http://software.fujitsu.com/jp/products/indexe.html