SIMPLIA/MF-ProductQ(Q&A管理)
『SIMPLIA/MF-ProductQ(Q&A管理)』は、ソフトウェア開発やソフトウェア運用中に発生するQ/Aを管理するイントラネットツールです。
本システムでは、Q&A票の発行から回答までのQ&A情報の流通・管理をシステム化しています。
当製品は、IIS上で動作するWEBサーバ製品です。また、Q&A情報の管理には、SQL Serverを使用します。
製品概要
| 製品名 | SIMPLIA/MF-ProductQ(Q&A管理) |
| 日本語名 | プロダクト管理支援システム(Q&A管理) |
| 提供機能 |
- Q&Aの発行・回答・確認の実施
- Q&A情報の検索や分析による品質のチェックが可能
- 標準提供のレポート出力機能により報告資料を簡単に作成可能
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| 導入効果 | Q&A情報の流通がスピーディーになり、開発が効率化されます。 また、蓄積したQ&Aデータは、いつでもどこからでも検索・参照が可能であり、ヘルプデスクとしての役割も行えます。 |
| 仕様 |
SIMPLIA/MF-ProductQ(Q&A管理)
| 製品 | V/L | OS | 備考 | PSS |
| 製品本体 | V01L30 | Win 2000, 2003 | 備考なし | あり(年額) |
注意) 表中のPSSとはプログラムサポートサービスの略です。 プログラムサポートは、専用Q/A窓口、トラブル/障害情報の即時通知、レベルアップ版の無償提供、SIMPLIA製品の最新情報の提供等を行うサービスです。
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| 製品資料 | | カタログ・資料 | |
| 備考 | 障害管理が可能な『SIMPLIA/MF-ProductQ(障害管理)』もございます。 |
新機能紹介
V01L20 から V01L30
- Windows Server™ 2003に対応
- Windows Server™ 2003に対応しました。
- 保存機能の追加
- 発行、回答の画面に保存ボタンを設けて、発行と回答が一時的に保存できるようになりました。
- Q&Aレポート日付表示改善
- Q&Aレポートの日付項目を日付表示/日付+時刻表示のいずれかで利用できるようになりました。日付表示をデフォルト値としています。
- Q&Aレポートに備考欄追加
- Q&Aレポートに「備考1」「備考2」「備考3」「備考4」「備考5」を追加しました。ご利用者独自の情報を設定できます。 「発行」「回答」「回送」「却下」「管理」等全ての入力画面で修正が可能です。
- 文章入力フィールドへのデフォルト文表示機能
- 発行、回答の「質問詳細」「原因詳細」にデフォルト表示ができるようになりました。
- 文章入力フィールドの操作性改善(改行関連)
- 「質問詳細」「原因詳細」「備考5」の入力では、次行へ継続入力すると自動的に改行を設定していましたが、入力属性を変更することにより入力された内容がそのまま表示されます(改行設定の防止)。
- ファイル添付の強化
- 発行、回答後に添付資料を変更できるようになりました。
- 添付資料送信画面に、既に添付されたファイルがある場合(再発行・回答など)にはファイル名を表示できるようになりました。
- 添付資料1から5のうち、ファイル名を指定した部分のみを送信対象とするようにし、添付資料の追加、置換が可能になりました。
- 管理詳細画面でレポートを削除する際に、添付ファイルも同時に削除できるようになりました。
- ファイル名(パス名)の日本語対応を行いました。
- 添付資料の登録場所が設定可能になりました。
- 電子メール連携機能強化
発行時、回答時等に送信されるメールの内容に以下の記述を追加しました。
- サブジェクトにシステム名を追加
- 機能名の下部にQ&A番号を追加
- PROQQAへのリンクを追加
- 各フィールドの入力文字制限の緩和
- 発行、回答、管理画面から入力不可としていた半角文字列( ' " )を、利用可能としました。保存時に全角に変換して保存されます。
また、半角文字列( & < > , ; 」 )を全角に変換するようにしました。
- 誤操作防止の追加
- 回答希望者を指定せずに発行する操作を禁止しました。
回答希望者が不明な場合は、保存機能により一時的に保存し、回答希望者を確認後に発行してください。
- セキュリティの強化
- ログイン、ユーザ情報の登録/変更、個人情報の変更時に入力するパスワードの暗号化に対応しました。
- システム削除/復元機能の追加
- 現状利用していない「システム」「サブシステム」「機能」を休止状態とし、発行 ・回答時の表示を抑制できるようになりました。必要に応じて復元することが可能です。
マスタ管理にて「削除」「復元」を操作します。
- ユーザ情報削除/復元機能の追加
- 現状利用していない「ユーザ」を休止状態にし、発行・回答時の表示を抑制できるようになりました。必要に応じて復元することも可能です。
マスタ管理にて「削除」「復元」を操作します。
- 管理の一覧機能の強化
- 抽出条件に「Q&A番号」を範囲指定できるようにしました。
- 一覧のヘッダー部分を「システム名-サブシステム名-機能名」と表示するようにしました。
- ログ出力機能の追加
- ProductQで操作した結果をログ出力できるようになりました。出力する情報はセッションの開始/終了、ログイン、ログアウト、更新SQLの実行時、メール送信時です。
- 帳票表示項目の追加(クライアントツール)
- 「詳細単票」の表示条件に「機能」「日付」「Q&A番号」を追加しました。
- 「詳細単票」の出力項目に「状態」を追加しました。
- 各一覧のタイトルに合計件数を表示しました。
機能紹介詳細
機能一覧
| No. | 機能名 | 副機能名 | 機能概要 |
| 1 | 現況 | 副機能名なし | 操作しなければならないQ&Aレポートの状態を表示します。 |
| 2 | 発行 | 発行 | Q&Aレポートを発行します。 |
| 保存 | Q&Aレポートの発行を中断し一時保存します。 |
| 資料添付 | 発行したQ&Aレポートにファイルを添付します。 |
| 3 | 回答 | 回答 | Q&Aレポートを回答します。 |
| 保存 | Q&Aレポートの回答を中断し一時保存します。 |
| 回送 | 他の開発者にQ&Aレポートを回送します。 |
| 資料添付 | 回答したQ&Aレポートにファイルを添付します。 |
| 4 | 確認 | 確認 | Q&Aレポートの回答内容を確認します。 |
| 却下 | Q&Aレポートの回答記事に不備がある場合、回答に満足できない場合にQ&Aレポートを却下します(回答者へ再回答が依頼されます)。 |
| 5 | 検索 | 副機能名なし | Q&Aレポートを検索します。発行や回答の分類や詳細記事中の単語から検索できます。 |
| 6 | 管理 | 副機能名なし | Q&Aレポートを管理します。 |
| 7 | マスタ管理 | システム登録 | Q&Aを管理するシステムのメンテナンスを行います。 |
| サブシステム登録 | Q&Aを管理するサブシステムのメンテナンスを行います。 |
| 機能登録 | Q&Aを管理する機能のメンテナンスを行います。 |
| ユーザ登録 | 利用ユーザIDのメンテナンスを行います。 |
| 8 | 電子メール連携 | 回答依頼 | Q&Aレポートの発行時に回答希望者へ電子メールで回答依頼を行うことができます。 |
| 確認依頼 | Q&Aレポートの回答時に発行者へ電子メールで確認依頼を行うことができます。 |
画面・出力帳票例
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