ミドルウェアのプロに聞く
Systemwalker技術者
細野 雄一 様
1. 株式会社システムマネージメント様のご紹介をお願いします。
当社の主な事業は、以下のとおりです。
- コンピュータに関するソフトウェアの開発・製造および販売
- ソフトウェアの開発、製造、販売に関する情報提供サービス
- コンピュータに関する情報処理業務の受託
- コンピュータおよびその周辺機器の販売
- 情報処理に関する教育ならびにコンサルタント業務
2. 最近の業務経歴を簡単に教えてください。
現在、富士通サポートデスク要員として、Systemwalker製品のトラブルサポートを担当しております。
ARCserve、PowerChute、ServerViewなどのQ&Aサポートも担当しておりました。
3. あなたの得意分野を教えてください。
Systemwalker Centric Managerの運用設計や構築に関する事柄を得意としています。
4. Systemwalker Masterを取得しようと思ったきっかけは何ですか？
Systemwalker製品をサポートするにあたり、偏った製品スキルではお客様に対して満足のいく対応を行えないと思い、自身のスキルのチェックを兼ねて取得いたしました。
5. Systemwalker Masterを取得してよかったと思われるところはどんなところですか。
一機能について特化し、理解していた部分がありましたが、取得に向けた学習により、幅広い製品スキルを取得できたことが収穫でした。
6. お客様にSystemwalker Master認定資格をアピールする機会はありましたか？
また、そのときのお客様の反応などはどうでしたか？
業務上、お客様にアピールする機会は今までございませんが、名刺にロゴを記載することで、今後お客様と接する機会があればアピールいたします。
7. 「Systemwalker」についてのあなたの思いを教えてください。
（サービスも含めた、競合製品との比較やブランド力など）
競合製品と比較すると、それぞれメリット・デメリットはあるかと思います。
ただ、そういったなかでも企業の運営方針に即した製品を提供していけるようなサービス作りができる製品群だと思います。
8. Systemwalker Masterの今後の取得目標などありますか？
「Systemwalker Master Grade I 資産管理 V11」です。
9. これからSystemwalker Masterの取得を目指す方へのアドバイスなどありましたらお願いします。
本サイトをご覧になった段階で取得に向けた心構えをしていただき、次にこのサイトをご覧になったときは、自身の向上心と努力により、「合格の手続き」を確認できるように頑張ってください。
10. Systemwalker Masterについての要望や考えがありましたら教えてください。
たとえば、新製品のβ版テストの対象者となり、お客様の要望を取り入れた製品にしていく取り組みなど、Systemwalker Master取得による特典の増加やミドルウェアMasterサイトの充実を希望します。
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