Systemwalker Centric Manager 使用手引書 リモート操作機能編 ユーザーズガイド - UNIX/Windows(R)共通 -

E.2 Live Helpで使用するポート番号

Live Helpで使用するTCPポート番号は、IANA (ICANN)(注) に申請して割り当てられた、予約済みポート番号です。

注) IANA : Internet Assigned Number Authority
ICANN : Internet Corporation for Assigned Names and Numbers
IANAは、インターネット上の資源管理を行っていた組織で、1998年に国際的非営利法人ICANNの設立により管理が移管されました。

設定が必要なポート番号は、通信方式及びLive Helpのアプリケーション種別により異なります。下記の表でポート番号を確認し、設定して下さい。

また、設定は、対象となるアプリケーションが動作しているマシン（例：Live Help Clientが動作しているマシン）で行ってください。

以下に、Live Helpがオープンするポート番号を示します。

通信方式	設定対象となる アプリケーション種別	ポート番号
IPアドレス指定	Live Help Client	1513
	Live Help Expert(注1)	1513
サポートセンター	Live Help Connection Manager	1514
	Live Help Connect(注2)	1513 / 1514 / 1657

注1) 「セッションの開催」を行う場合のみポートをオープンします。

注2) ファイアウォールを越えてインターネット接続をする場合に必要になるプログラムです。詳細は、“Live Help Connect管理者ガイド”を参照してください。