商品体系
富士通のPCサーバPRIMERGYおよび基幹IAサーバPRIMEQUESTでLinuxをご利用いただく際に必要なサポートサービスの商品体系（Red Hat Enterprise Linux 5向け）を以下に示します。
ご注意
・下図では、SupportDesk Standard内のLinuxOSにおけるサービスについて示しています。
・本ページでは、Red Hat Enterprise Linux 5をRHEL5と表記しています。
サポート商品の内容
上記サポートサービスごとに内容の違いについて以下に示します。
| 適用サーバ | サポートサービス | システム規模 | 修正提供 （注3） |
お支払い方法 |
|---|---|---|---|---|
| PCサーバ PRIMERGY |
SupportDeskパック Standard（注1） | CPU数2つまで/ 仮想ゲスト数4つまで |
RHNの利用 （一般的な障害修正） |
3,4,5年間の 一括払い |
| SupportDesk Standard （RHEL5タイプA） |
年額払い | |||
| SupportDesk Standard （RHEL5タイプB） |
CPU数および 仮想ゲスト数に 制限なし |
|||
| SupportDesk Standard （RHEL5タイプC） |
- RHNの利用 - 一括修正 - EUS(注2) |
|||
| 基幹IAサーバ PRIMEQUEST |
SupportDesk Standard （RHEL5） |
| （注1） | Linuxインストール代行サービスバンドルタイプ専用で、ハードウェアのサポートも含みます。Linuxインストール代行サービスバンドルタイプとはPRIMERGY商品のひとつで、PRIMERGYにインストール代行サービスを付加した商品です。 |
| （注2） | Extended Update Support |
| （注3） | サービス内容は、修正方法ごとに同一内容となります。 |
| 【補足事項】 | |
| ・ | PRIMEQUEST（社会インフラ向け）専用にLinux長期サポートサービスもご用意しています。料金は個別の見積もりとなります。また、基本的にISV（Independent Software Vender）は対応していないため、富士通製ミドルウェアを中心としたシステムがサポート対象となります。 |
| ・ | SupportDesk Standard（RHEL5の全タイプ）およびLinux長期サポートサービスは、ハードウェアのサポートを含みません。ハードウェアとの一括サポートは、SupportDesk Standardの各ハードウェア対応商品を併せてご検討ください。 |
| ・ | 最新のSupportDesk各商品の情報は、製品サポートのページをご確認ください。 |
ご購入のお問い合わせ
サポートのご購入に関するお問い合わせ
Red Hat Enterprise Linux 4のサポートサービス
Red Hat Enterprise Linux 4をご利用の場合のサポートサービスを以下に示します。
ご注意
以下では、Red Hat Enterprise Linux ES v.4をRHEL-ES4、Red Hat Enterprise Linux AS v.4をRHEL-AS4と表記しています。
| 適用サーバ | サポートサービス | システム規模 | 修正提供 （注5） |
お支払い方法 |
|---|---|---|---|---|
| PCサーバ PRIMERGY |
SupportDeskパック Standard（注4） | CPU数が2つまで | RHNの利用 （一般的な障害修正） |
3,4,5年間の 一括払い |
| SupportDesk Standard （RHEL-ES4） |
年額払い | |||
| SupportDesk Standard （RHEL-AS4） |
CPU数に制限なし | - RHNの利用 - 一括修正 |
||
| 基幹IAサーバ PRIMEQUEST |
SupportDesk Standard （RHEL-AS4） |
| （注4） | Linuxインストール代行サービスバンドルタイプ専用で、ハードウェアのサポートも含みます。 |
| （注5） | サービス内容は、修正方法ごとに同一内容となります。 |
