お申し込み方法


1. レベルアップサービス概要

ソフトウェアのレベルアップサービスとは、現在ご使用のソフトウェア製品から最新版ソフトウェア製品への移行を優待価格でご提供する期間限定のサービスです。

注意: 他社提供のソフトウェア製品につきましては、各ソフトウェア提供会社からのサービス提供となります。ご注意ください。
2.レベルアップサービス申込条件

レベルアップサービスは、対象ソフトウェア製品のユーザー登録をしていただいていることがお申し込みの条件となります。
ユーザー登録の方法については、各製品に入っているユーザー登録のご案内をご参照ください。
3. ソフトウェア製品のレベルアップ方法(手続き)

【以下の製品種別毎に、申込み手続きが異なりますのでご注意ください】

a.(パッケージソフトウェア[個人向け])

<レベルアップサービス情報のご案内について>

弊社からのソフトウェア製品のレベルアップサービスのご案内は、以下の方法でおこなっています。
【ダイレクトメール】
パッケージソフトウェア[個人向け]製品に限り、レベルアップ情報を郵便でご案内させていただきます。

【インターネット】

本、レベルアップ情報ページにて情報を掲載しております。


< お申込み手順 >

【お客様から直接お申し込みいただく方法】

ソフトウェアセンターからお送りしたダイレクトメールに同封の申込書に必要事項をご記入いただき、ソフトウェアセンターにFaxまたは郵送にてお申し込みください。

(1) 申込書のご記入
対象ソフトウェア製品の「レベルアップ情報」をご確認いただき、申込書に必要事項をご記入ください。
(2) レベルアップ料金のお支払い
 

以下のいずれかの方法でお支払いください。

コレクトサービス
  弊社指定の宅配業者(ヤマト運輸)が電話確認のうえ、商品をお届けに伺います。商品お届け時に、現金・クレジットカード・デビットカードからお支払方法をご指定下さい。
コンビニエンスストアでの振込
  申込書到着後に専用の振込用紙を送付させていただきます。お近くのコンビニエンスストアからお振り込みください。
ソフトウェアセンターで入金確認後、商品の発送をさせていただきます。
注意: 2001年9月末までに配布済の銀行振込、郵便振替口座については、2001年12月末をもって入金ができなくなります。
 
  - ご利用いただけるコンビニエンスストア -

・セブンイレブン ・ローソン ・スリーエフ ・ミニストップ ・ファミリーマート ・サンクス ・サークルK ・HOT SPAR ・am/pm ・ポプラ ・ココストア ・セーブオン ・コミュニティストア ・デイリーヤマザキ・セイコーマート・生活彩家 ・くらしハウス ・エブリワン ・SPAR・RICマート ・MMK(マルチメディアキオスク)設置店 ・スリーエイト
(3) お申込み方法
【Faxにより申し込む方法】
申込書に記載の専用Fax番号に申込書を送信してください。
レベルアップサービス申込書以外の送信はご遠慮ください。
【郵送により申し込む方法】
申込書を富士通ソフトウェアセンター(下記住所)までご郵送ください。
〒939-2397
富士通株式会社 ソフトウェアセンター
「ソフトウェア製品申込み」係宛
注意: ご郵送のときの封筒、切手につきましては、お手数ですが、お客様でご用意ください。
【販社、もしくは弊社担当営業にお申し込みいただく方法】
日頃、お付き合いさせていただいております富士通販社または弊社営業に、レベルアップ希望の旨をお伝えください。
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b.(システム系ソフトウェア[法人向け])

2007年6月サービスをもちまして、ダイレクトメールでの案内を停止させていただきました。誠に申し訳ありませんが、下記方法にてお申込み下さい。

< レベルアップサービス情報のご案内について >

弊社からのソフトウェア製品のレベルアップサービスのご案内は、以下の方法でおこなっています。

【インターネット】

本、レベルアップ情報ページにて情報を掲載しております。

< お申込み手順 >

【販社、もしくは弊社担当営業にお申し込みいただく方法】

日頃、お付き合いさせていただいております富士通販社または弊社営業に、レベルアップ希望の旨をお伝えください。

【お客様から直接お申し込みいただく方法】

本、レベルアップ情報ページ「ご意見・ご要望」メニューから、ご希望の製品名とユーザー登録番号をご記入のうえ、弊社までご連絡ください。 弊社からソフトウェア申込書を送付させていただきますので、必要事項にご記入のうえ、Faxもしくは郵送でお申込みください。
商品代金のお支払いは、【コレクトサービス(代金引換、お届け時カード払い)】と【コンビニエンスストアでの振込】となります。

コレクトサービスの詳細は、下記のヤマト運輸公開サイトをご参照ください。
ヤマトフィナンシャル http://www.yamatofinancial.jp/
4. レベルアップサービスのお申し込みにあたってのご注意

  • レベルアップサービスでは商品に欠損等がある場合を除き、お受取り後の返品、交換等はできませんのでご了承ください。
  • 販社、もしくは弊社担当営業経由のお申し込みの場合を除き、請求書、領収書等の発行はできませんのでご注意ください。必要な場合は、【販社、もしくは弊社担当営業にお申し込みいただく方法】で手続きをお願いします。
  • 最新版に移行できる期間は「レベルアップ情報」に記載のお取扱い期間内のみです。
  • お取扱い期間を過ぎたソフトウェア製品のレベルアップはお取り扱いできません。
  • レベルアップサービスを受けた後の旧版ソフトウェア製品については、サポート対象外となります。
  • 商品のお届けは、ソフトウェアセンターで受付完了後、約10日程度で発送いたします。お申し込みが多数の場合、お届けが遅くなる場合もございます。なお、配達日の指定はできませんので、あらかじめご了承ください。
  • ライセンスパックおよびSOFTVALUEにつきましても、使用するソフトウェア製品にあわせてレベルアップが必要となります。
  • ライセンスパックおよびSOFTVALUEのレベルアップにつきましては、富士通販社/弊社営業へお問合せください。
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