よくあるご質問(FAQ)
このページでは、INSTANT COPY に関してよくいただく質問をご紹介しています。
機能について
- ネットワークプリンタに印刷できますか
- 通常使うプリンタに設定されているプリンタ以外のプリンタをINSTANT COPYが使うプリンタに設定できますか
- INSTANT COPYを使用して、コマンドプロンプトの画面は印刷できますか
- INSTANT COPYの機能をできるだけ制限したいと思っています。このような機能制限は可能でしょうか
- 起動時のオープニング画面を消せますか
- アイコンを表示しない設定の場合、設定画面を開くにはどうすればいいですか
- 画面と一緒に、コメントを印刷することはできますか
- 一回の操作でプリンタとイメージファイルの両方に出力することはできますか
- ディスプレイ中の、マウスで選択した任意の領域のハードコピーを取ることができますか
- 印刷の向きや反転印刷など、よく使う機能の切り替えにはショートカットキーを用いてワンタッチで行うことはできませんか
- 反転印刷を間違えるとトナーの無駄になるため、印刷時に反転印刷かどうかの確認はできませんか
- 印刷位置の変更はできますか
- A4の紙に2画面コピーできますか
- ユーザ毎に設定を保存できますか
動作環境について
- Windows Server 2008に対応していますか
- Windows Vistaに対応していますか
- Windows Server 2003に対応していますか
- Windows XPに対応していますか
- Windows 2000に対応していますか
購入について
困ったとき
- 印刷ができません
- 真っ黒 / 真っ白な画面が印刷されます
- カラー印刷時、色がおかしくなります
- 印刷した時に、文字色と背景色が同じになって見えません
- ハードコピーをとると、画面のフラッシュ（ちかちかする）がしばらく止まりません
- キーアサインの設定画面で、重複したキー設定は行っていないのに「キーアサインは重複できません。」とのメッセージが表示され、正しく設定できません
- キーを押しても印刷されないことがあります
- 大量ハードコピー時や長時間起動時に動作が不安定になることがあります
- 意図せずプリンタ設定画面が表示されることがあります
- JPEG形式のファイル保存に失敗します(又は異常終了する)
- プレビュー表示時間を長く設定しても、10秒程度で印刷が始まってしまいます
その他
- Windows XPに V3.0 L61（V3.0 L60） をインストールするとブルー画面（もしくは再起動）になりますがどうすればいいですか
- ダウンロード版を利用しています。パソコンを買い換えた場合、OSの再インストール、ハードディスクを交換した場合のパスワードはどうすればいいですか
- 常駐時にメモリをどの程度必要としますか
- INSTANT COPY の起動時にいつも設定画面が開きますがどうしてですか
- INSTANT COPY を、他のプログラムから制御することはできますか
- サーバでインストールしたINSTANT COPYをクライアントから使えますか
- リモートデスクトップ接続時に利用できますか
- リモート配布ツールで複数の端末に同じ設定で展開できますか
- キーを押しても印刷されないことがあるのですがどうしてですか
- OCXの提供予定はありますか
- アンインストールはどうすればいいですか
- パラメータシート(該非判定書)は発行してますか
