よくあるご質問(FAQ)

Windows Server 2008 に対応していますか

V3.0 L61 より Windows Server 2008 Standard Edition／Web Edition／Enterprise Edition (32ビット プロセッサ バージョン) に対応しています。
ご利用時の留意事項がありますので、ご注意ください。

[Server Coreについて]

Windows Server 2008のインストール時Server Coreオプションを選択した場合に制限される動作は以下の通りです。

• セットアップを行う際、スタートアップ登録確認画面で「はい」を選択しても、スタートアップに登録できません。
• ソフトウェア説明書を表示することはできません。
• タスクトレイが存在しないため、タスクトレイの操作およびバージョン情報画面は表示することはできません。
• 印刷の設定画面でプリンタの設定画面を開き、ネットーワークボタンを押下した際、プリンタの接続画面を開くことはできません。

[キーボード制御方式について]

キーアサインの設定画面の「キーボード制御方式」をデフォルト設定の「方式1」を設定した状態では、特定アプリケーション(Internet Explorer 7 など)のウィンドウをアクティブにするとハードコピーがとれません。「キーボード制御方式」は、「方式2」に変更してお使いください。設定の変更方法は、ソフトウェア説明書のキーアサインの設定画面を参照してください。

[環境依存文字(unicode)について]

文字変換時に「環境依存文字(unicode)」と表示される文字に対応していません。選択した場合は、ファイルの保存に失敗、文字化け等が発生しますので、文字変換時に「環境依存文字(unicode)」は選択しないでください。

Windows Vista に対応していますか

V3.0 L60 より Windows Vista Ultimate / Enterprise (32ビット プロセッサ バージョン) に対応しています。
ご利用時の留意事項がありますので、ご注意ください。

[キーボード制御方式について]

キーアサインの設定画面の「キーボード制御方式」をデフォルト設定の「方式1」を設定した状態では、特定アプリケーション(Internet Explorer 7 など)のウィンドウをアクティブにするとハードコピーがとれません。「キーボード制御方式」は、「方式2」に変更してお使いください。設定の変更方法は、ソフトウェア説明書のキーアサインの設定画面を参照してください。

[環境依存文字(unicode)について]

文字変換時に「環境依存文字(unicode)」と表示される文字に対応していません。選択した場合は、ファイルの保存に失敗、文字化け等が発生しますので、文字変換時に「環境依存文字(unicode)」は選択しないでください。

Windows Server 2003に対応していますか

V3.0 L50 より Windows Server 2003 Standard Edition / Web Edition / Enterprise Edition (32ビット プロセッサ バージョン) に対応しています。

V3.0 L40 以前のバージョン、レベルの製品をお使いの場合には、最新版へのアップをお勧めします。アップ方法は次の通りです。

• 【V3.0 L10 / L11 / L20 / L30 / L31 / L40 をお使いの場合】
  V3.0 の最新レベルへのレベルアップは無償です。ダウンロードページ にレベルアップモジュールを登録していますのでご利用ください。

V3.0 L40 以前のバージョン、レベルの製品をWindows Server 2003 上でお使いいただいても構いませんが、動作保証はいたしません。動作確認の上お使いいただくよう、ご注意ください。

Windows XPに対応していますか

V3.0 L40 より WindowsXP Professional / Home Edition に対応しています。

V3.0 L31 以前のバージョン、レベルの製品をお使いの場合には、最新版へのアップをお勧めします。アップ方法は次の通りです。

• 【V3.0 L10 / L11 / L20 / L30 / L31 をお使いの場合】
  V3.0 の最新レベルへのレベルアップは無償です。ダウンロードページ にレベルアップモジュールを登録していますのでご利用ください。

V3.0 L31 以前のバージョン、レベルの製品をWindowsXP上でお使いいただいても構いませんが、動作保証はいたしません。動作確認の上お使いいただくよう、ご注意ください。

Windows 2000に対応していますか

V3.0 L30 より Windows2000 Professional / Server / Advanced Server に対応しています。

INSTANT COPY V4 機能追加は対応していません。

V3.0 L20 以前のバージョン、レベルの製品をお使いの場合には、最新版へのアップをお勧めします。アップ方法は次の通りです。

• 【V3.0 L10 / L11 / L20 をお使いの場合】
  V3.0 の最新レベルへのレベルアップは無償です。ダウンロードページ にレベルアップモジュールを登録していますのでご利用ください。

V3.0 L20 以前のバージョン、レベルの製品をWindows2000上でお使いいただいても構いませんが、動作保証はいたしません。動作確認の上お使いいただくよう、ご注意ください。