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FUJITSU Software NetCOBOL
本製品のサポート
SupportDeskについて
既にSupportDeskサービスを契約されているお客様
「SupportDesk」を契約されている場合は、ご契約時にお知らせしております窓口にお問い合わせください。また、お客様専用ページは、 「SupportDesk」Web Site から参照できます。
SupportDeskサービスを契約されていないお客様
「SupportDesk」を契約されていない場合は、当社担当営業/SE経由にてお問い合わせください。
また、サポートサービス「SupportDesk(サポートデスク)」の契約をご検討くださいますようお願いいたします。詳細は、「SupportDesk」 を参照してください。
「SupportDesk(サポートデスク)」とは
24時間365日稼働の大規模基幹業務からクライアントサーバシステムまで、多様なオープンプラットフォームの安定稼働を支えるため、「お客様専用ホームページでの情報提供」、「アップグ レード版の無償提供(注)」、「専門技術者による問題解決支援」の実施により強力に支援する保守・運用支援サービスです。
注) アップグレード版提供の有無は、対象ミドルウェアにより異なります。
アップグレード版の無償提供製品
「SupportDesk」をご契約のお客様は、以下のアップグレード版無償提供VLよりアップグレードが無償でできます。
| プラットフォーム | アップグレード版無償提供VL |
|---|---|
| Windows (x86) | V8.0L10以降 |
| Windows (Itanium) | V9.0L10以降 |
| Windows (.NET) 運用環境製品のみ | V3.0L10以降 |
| Solaris | V8.0L10以降 |
| Linux (x86) | V7.3L10以降 |
| Linux (Itanium) | V8.0L10以降 |
本製品に関するお問い合わせ
当社はセキュリティ保護の観点からSSL技術を使用しております。
受付時間 9時～17時30分
（土曜・日曜・祝日・当社指定の休業日を除く）
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