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FUJITSU Software NetCOBOL
本製品のサポート

SupportDeskについて

既にSupportDeskサービスを契約されているお客様

「SupportDesk」を契約されている場合は、ご契約時にお知らせしております窓口にお問い合わせください。また、お客様専用ページは、 「SupportDesk」Web Site から参照できます。

SupportDeskサービスを契約されていないお客様

「SupportDesk」を契約されていない場合は、当社担当営業/SE経由にてお問い合わせください。
また、サポートサービス「SupportDesk(サポートデスク)」の契約をご検討くださいますようお願いいたします。詳細は、「SupportDesk」 を参照してください。

「SupportDesk(サポートデスク)」とは

24時間365日稼働の大規模基幹業務からクライアントサーバシステムまで、多様なオープンプラットフォームの安定稼働を支えるため、「お客様専用ホームページでの情報提供」、「アップグ レード版の無償提供(注)」、「専門技術者による問題解決支援」の実施により強力に支援する保守・運用支援サービスです。

注) アップグレード版提供の有無は、対象ミドルウェアにより異なります。

アップグレード版の無償提供製品

SupportDesk」をご契約のお客様は、以下のアップグレード版無償提供VLよりアップグレードが無償でできます。

プラットフォーム アップグレード版無償提供VL
Windows (32bit) V8.0L10以降
Windows (Itanium) V9.0L10以降
Windows (.NET) 運用環境製品のみ V3.0L10以降
Solaris (32bit) V8.0L10以降
Linux (32bit) V7.3L10以降
Linux (Itanium) V8.0L10以降

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(土曜・日曜・祝日・当社指定の休業日を除く)